SNSもLINEもHPもあるのに、予約につながっていない店舗へ。

投稿はしている。
公式LINEもある。
HPも一応ある。
予約フォームも置いている。

それでも問い合わせや予約が増えないなら、問題は一つのツールではなく「導線」にあります。

お客様があなたの店を知ってから、興味を持ち、LINE登録し、予約し、再来店するまでの流れ。
この流れのどこかで止まっていると、どれだけ頑張っても売上に変わりません。

[ボタン] 導線見直しを相談する

よくある詰まり

SNSの投稿から予約ページへ行けない
プロフィールに何をしている店か書かれていない
HPのメニューや料金が分かりにくい
LINE登録後のあいさつ文が弱い
リッチメニューが予約や問い合わせにつながっていない
GoogleビジネスからHPや電話への流れが弱い
予約フォームが分かりにくい
求人ページと応募導線が離れている
常連客への再来店導線がない

導線は、見た目だけでは分かりません。
客が実際にどう動くかを想像しながら、順番に確認する必要があります。

導線見直しで行うこと

1. 現状の入口を確認

SNS、検索、Googleマップ、紹介、広告、求人媒体など、どこから人が入っているかを見ます。

2. 興味づけを確認

プロフィール、投稿、HPの見出し、メニュー、写真、口コミ、実績が伝わっているかを確認します。

3. 予約・問い合わせまでの流れを確認

LINE、電話、予約フォーム、DM、問い合わせフォームのどこが分かりにくいかを見ます。

4. 再来店導線を確認

来店後に、LINE配信、次回予約、口コミ、紹介につながる流れがあるかを見ます。

5. 改善案に落とし込む

すぐ直せること、制作が必要なこと、運用で改善することに分けて提案します。

料金

HP/LP導線見直し

33,000円〜

既存サイトやLPの問題点を整理し、改善案を出します。
ページ構成、見出し、CTA、フォーム、スマホ表示、LINEや予約への流れを確認します。

導線見直し設計

55,000円〜

SNS、公式LINE、HP、LP、Googleビジネス、予約フォームまで含めて、全体の流れを再設計します。

現場・導線診断レポート

33,000円〜

課題、改善優先度、具体的な修正案を文書化します。社内共有や制作会社への指示書としても使えます。

改善の流れ

STEP 1 現状URLの確認

HP、SNS、LINE、Googleビジネス、予約フォームを確認します。

STEP 2 顧客目線で導線を追う

初めて見るお客様の気持ちで、どこで迷うか、どこで不安になるかを見ます。

STEP 3 詰まりを整理

問題を、認知、興味、比較、予約、再来店に分けて整理します。

STEP 4 改善案を提示

文章、画像、配置、ボタン、LINE配信、フォーム、予約導線の改善案を出します。

FAQ

サイトを作り直さずに改善できますか？

可能です。まずは既存ページの見出し、CTA、リンク、導線を直すだけで改善できる場合があります。

SNSだけ見てもらえますか？

可能ですが、SNSからどこへ流すかまで見ないと売上につながりません。必要に応じてLINEやHPも確認します。

制作会社への指示書として使えますか？

使えます。改善レポートとしてまとめることで、制作会社や社内スタッフにも共有しやすくなります。

頑張っているのに売上にならない原因は、導線にあるかもしれません。

SNS、LINE、HP、予約までの流れを一緒に見直しましょう。

導線見直し– 再設計 –