先生ではなく、現場に一緒に入る戦友として。
はじめまして。
現場介入型 店舗経営コンサルの[椎名 海斗]です。
私はこれまで20年、夜職、飲食、営業、メンズエステ、エステサロンなど、さまざまな店舗の現場に関わってきました。
大阪、東京、福岡で数十店舗の運営を経験し、スタッフ、客、売上、求人、広告費、クレーム、当欠、月末の支払いまで見てきました。
そのうえで、Web制作、SNS運用、AI活用、公式LINE、HP/LP、SEO/MEO、予約・顧客管理システムを学び、現場改善とWeb導線をつなげる支援をしています。
私の考え方
大手には資金力で勝てません。
出せる給料も違う。
広告費も違う。
集客サイトでの露出も違う。
だから、小さな店が大手と同じ戦い方をすれば消耗します。
小さな店がやるべきことは、スタッフ一人ひとりと向き合い、客一人ひとりの欲求を掘り下げ、今ある商品やサービスに付加価値を乗せることです。
ITやSNSは魔法ではありません。
現場の空気感や、人の想いを最大化するための道具です。
現場で学んだこと
スタッフは、給料だけで残るわけではありません。
客は、安いだけで通うわけではありません。
SNSは、投稿すれば売れるわけではありません。
スタッフが「この店なら分かってくれる」と感じること。
客が「ここでお金を使う理由がある」と感じること。
その理由を、SNS、LINE、HP、予約導線で伝えること。
この全部がつながって、ようやく店の数字は変わります。
他のITコンサルと違う理由
多くのITコンサルは、ツールから話します。
Instagramを伸ばしましょう。
LINEを作りましょう。
LPを改善しましょう。
広告を回しましょう。
でも、私はそこから入りません。
まず見るのは、現場です。
- スタッフがなぜ辞めるのか
- 客がなぜ戻らないのか
- 単価が上がらない理由は何か
- 商品の見せ方に余地があるか
- LINEやHPのどこで客が止まっているか
- 店長やオーナーがどこで疲れているか
そのうえで、必要な道具を選びます。
対応できること
- 店舗経営改善
- スタッフ定着改善
- 求人導線改善
- 客単価アップ施策
- SNS運用設計
- 公式LINE導入・改善
- HP/LP制作・リニューアル
- SEO/MEO対策
- Googleビジネスプロフィール改善
- 経理管理システム導入
- 顧客管理システム導入
- 予約システム導入
- 月額伴走支援
こんな人に合います
- 机上の空論ではなく、現場の話がしたい
- 綺麗な資料より、売上につながる改善が欲しい
- 求人費や広告費に頼りすぎたくない
- スタッフや常連客をもっと活かしたい
- SNSやLINEを売上につなげたい
- 小さな店の勝ち方を一緒に考えてほしい
こんな人には合いません
- とにかく安い外注先だけを探している
- 現場の改善はせず、ツールだけ入れたい
- 短期で楽に売上だけ増やしたい
- 法令や地域ルールを無視した施策を求めている
FAQ
どんな業種に対応していますか？
夜職、飲食店、個人サロン、ローカル店舗に対応しています。業種が違っても、人、商品、客、導線を見る考え方は共通です。
制作会社とは何が違いますか？
制作物を作る前に、現場の詰まりを見ます。HP、SNS、LINE、システムは、現場改善のための道具として使います。
厳しい現場の相談でも大丈夫ですか？
大丈夫です。求人、スタッフ、客、広告費、売上、現場の空気まで含めて相談できます。
まずは、店の現状をそのまま聞かせてください。
綺麗に整理して話す必要はありません。
求人、集客、スタッフ、客、SNS、LINE、HP、予約。今いちばん重いところから一緒に見ます。
